Estudio de caso: Cómo usamos SegmentOS para validar SegmentOS (y obtuvimos una señal de "adelante" del 90%)

El desarrollo de software cambió para siempre en 2001 con el Manifiesto Ágil. La investigación de mercado se perdió el aviso.

Hoy en día, los equipos de ingeniería entregan código semanal o incluso diariamente. Iteran rápidamente, aprenden del uso y pivotan al instante.

Sin embargo, cuando esos mismos equipos necesitan información del cliente, se les dice que contraten a una agencia de investigación de mercado tradicional.

El proceso de la agencia es así:

• 2 semanas de reuniones para definir el alcance.

  
  

• 2 semanas para reclutar un panel.

  
  

• 2 semanas para analizar los datos y construir un informe PDF de 90 páginas.

  
  

Seis semanas después, llega el informe. Pero el equipo de ingeniería ya ha lanzado tres nuevas versiones del producto. Los datos son obsoletos antes de ser leídos.

En el panorama tecnológico moderno, los datos lentos son datos inútiles.

El Cambio a Datos "Direccionales"

La investigación tradicional está obsesionada con la perfección académica: tamaños de muestra masivos, meses de análisis y cero margen de error.

Los equipos ágiles no necesitan perfección. Necesitan dirección.

Si estás decidiendo si construir la Funcionalidad A o la Funcionalidad B en el próximo sprint, no necesitas un estudio de 6 semanas. Necesitas saber, con un 80% de confianza, cuál de las dos les importa más a los usuarios, y necesitas saberlo para el viernes.

Por eso construimos SegmentOS.